擴香儀的玻璃底部有洞，只要精油量蓋過雙玻璃管就會滴下來，這是正常的。提供您兩種日常清潔方式，後者就不會滴下來了。

1. 浸泡法

將擴香儀玻璃瓶身找個杯子裝著，再將酒精倒蓋過內部雙玻璃管，浸泡一段時間，輕輕搖晃幫助溶解殘餘精油後將酒精倒回杯子，再浸泡清潔小噴嘴。

2. 噴氣法

將擴香儀玻璃瓶身插在擴香儀上，倒入酒精(不要超過雙玻璃管)，將擴香儀打開讓裡面的酒精循環，一段時間後將多餘酒精倒掉，再空轉一段時間讓酒精完全揮發。

如有無法判斷的儀器相關狀況，可以將機器整組連同保證書帶至專櫃，請專櫃人員協助初步檢測，若初步檢測後判斷需要由原廠工程師來檢查，專櫃人員會協助送修。

栢司金所販售之單方、複方精油皆為純淨精油，無額外調配植物油或人工化合物，茶樹精油由葉片蒸餾萃取。所有純精油的稀釋建議：

如是臉部使用建議稀釋為2～５％（5~10 滴精油調和植物油至 10ml，須得依據個人的皮膚狀態諮詢專業的芳療師），身體使用可至５～７％ (10~14 滴精油調和植物油至 10ml)

茶樹跟真正薰衣草精油因較為溫和，亦可在通過敏感測試後直接使用。